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搬家公司明碼實價背后潛規則

作者: 日期:2011-11-11 11:11:11 人氣: 時間:2015-12-31 19:43 來源:網絡整理 作者:義烏市搬屋公司

  

搬家公司明碼實價背后潛規則

發布時間: 2015-08-11 00:00     來自:     瀏覽次數:107 次

    “說好兩百塊,最后卻不得不多交幾十塊搬家費……”昨日,說起“被屈”經歷,市民張先生依然氣難消。他質疑:難道搬家公司也有“潛規則”———不給小費不干活?  

  不加錢,就不搬  

  本月9日上午,張先生帶著預約前來的“廣州五羊搬家公司”一眾工人來到舅舅家。只是想搬幾樣小家具,張先生以為只需交200元搬家費就萬事大吉了。  

  沒想到搬運工人剛拆了一張床,其中一人就向張先生提出加錢要求。“工人說搬家公司每次只給他們幾塊錢,要我給小費買個飯盒;要不就不搬了,態度還很惡劣!”張先生隨即打電話到搬家公司投訴,誰知工作人員只讓張先生“自己跟他們談”,就掛了線。張先生一時氣結。面對眼前的爛攤子,張先生只好自認倒霉,乖乖掏出幾十元小費。  

  記者嘗試以顧客身份致電“廣州五羊搬家公司”。還沒等記者說完要搬什么,一名男工作人員就直接開價“兩百塊全包”。當問到是否需給搬運工人小費時,對方一句“不用”后,便粗魯地掛了電話。  

  潛規則,沒法管  

  說起搬家公司的“潛規則”,不少市民都有類似經歷。網友“命中注定沒命享”訴苦道:“搬家人員很懶散地上來后,說東西太多不想搬”,最后不只多要了30元,還丟失“一個存錢罐和一盒烏雞白鳳丸”。跟帖網友“工商管理”為其“慶幸”,“你只加了30元就搞掂,一般要加100到200元呢!這就是這行業的潛規則……”  

  與搬家人經歷形成鮮明對比的是,不少搬家公司在各自網站簡介上都著重注明“不收小費、不損壞東西、不吸客煙、不接受招待”。難道只是說說而已?又要如何監管?  

  記者致電廣州消費投訴熱線12315,對方表示,搬運工人此舉并不存在違法違規。對搬家公司來說,頂多也只能算“沒有明碼標價”,這種情況目前尚無法律依據進行處罰。而該工作人員也承認,常接到關于搬運工人索要辛苦費的投訴,“這種情況大多數公司都存在”。但消費者的權益到底誰來保障呢?

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