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寧波高端家政人才緊缺 母親為陪護女兒投身月嫂班

作者: 日期:2011-11-11 11:11:11 人氣: 時間:2020-06-26 20:25 來源:義烏市搬家公司喬喜搬家公司網絡整理 作者:義烏喬喜搬家公司

  

寧波高端家政人才緊缺 母親為陪護女兒投身月嫂班

出窼娘保姆培訓火熱

  浙江在線6月21日訊 隨著二孩政策的放開、老齡化社會的到來以及民眾生活品質的提升,家政服務業日益成為生活中不可或缺的組成部分。但是,現實生活中,家政服務行業從業人員年齡結構偏大,文化水平偏低,社會認可度不高等種種問題,制約著這一行業的進一步發展。為了更好地提振家政服務業的水平,提升從業人員的士氣,更好地展望該行業的前景,周二沙龍聯合相關政府部門以及業內知名企業和客戶代表,一起把脈這個“朝陽產業”的發展前景。

  顧客主動投身培訓學校

  沙龍現場,寧波市成功育嬰職業培訓學校的尤海婭校長介紹了幾個特殊的學員:她們來培訓不是為了找工作,義烏搬家網,而是為了更好地自我服務。王女士的女兒下半年要生產了,她覺得現在的月嫂價格太高,而且也不一定稱心如意,于是索性自己來學校參加技能培訓,到時候方便照顧女兒;李女士的孩子在國外,也即將迎來小寶寶。她來學習的目的就是更好地了解和掌握目前最先進的育兒方法和經驗。身懷六甲的張女士是最特殊的學員,她希望多學習點育嬰知識,以方便今后與月嫂溝通。多一點專業知識,讓自己多一份自信。

  從這幾個學員的案例,可以窺見寧波月嫂市場一斑:費用高,性價比差,好月嫂高價難覓,客戶與家政服務員之間缺乏信任等等。

  市場規范亟待統一

  目前寧波家政市場存在的最大問題是沒有統一的規范和服務體系。寧波家政服務從業人員中外來人員占了80%以上。而且絕大多數是屬于中介式服務,一般的家政服務人員都是掛靠在某一個中介機構或者平臺上,很少有員工制的企業。

  家政市場普遍的操作方法是,家政服務人員要從事服務的話,需要提供本人身份證、健康證明、各種培訓證以及家政職業保險。

  而其中健康證明就五花八門:有的是餐飲健康證,有的是簡單的體檢證明,而且出具的單位也是不一而足,有的來自戶籍所在地的醫院或者診所,有的來自體檢機構,沒有一個完整統一的標準。月嫂這類比較特殊的家政服務,客戶要求的健康憑證相對較嚴格,很多從業者根本拿不出相關證明。

  家政業代表呼吁,希望政府出臺統一的關于家政服務行業的健康標準,并且按照從事的類別制定細則。比如月嫂和打掃衛生的鐘點工以及照顧老人的健康標準應該有所區別,只有統一規范,才能讓這個行業有序發展。

  人才培養是核心

  服務業是以人為本的產業,擁有一批合格的從業者,才能夠繁榮發展。一串紅家政集團董事長吳世煌認為,服務業需要規范,其中涉及的培訓先要規范。現在家政服務行業的培訓機構,普遍含金量不高。有的培訓機構,甚至“收錢發證”。雖然也有大專院校開設了家政服務相關的專業,但是畢業生很少從事一線服務工作,以行政或者管理崗位為主,更使這個行業缺乏人才補充,市場高端的服務人員存在巨大的缺口。

  江東開米家庭服務有限公司是專門從事醫療護理陪護的企業,負責人鐘莉莉表示,目前市場上看護老人的比照顧小孩的服務人員更難找。

  現在,他們正在和錢湖醫院進行合作,利用醫院的現有醫療資源,開展醫養結合的試點工作。

  寧波市家庭服務業協會執行秘書長王南燕認為,寧波家政服務業的性價比低,價格和服務不匹配。寧波月嫂價格甚至比上海還高,這也是由市場的供需所決定的。上海等地的家政服務市場比較規范,市場競爭充分,上海市婦聯也已經聯合行業協會,出臺了市場指導價,對于遏制市場上的無序價格競爭起到了一定的作用。

  政府扶持很重要

  海曙區人社局就業處余妮處長表示,目前家政服務行業和顧客之間存在巨大的信息不對稱情況,沒有一個統一的信息平臺。政府應鼓勵協會建立相應的機構與組織,規范市場上的信息,更好地為企業和客戶搭建服務平臺。針對養老護理人員缺口比較大的現狀,海曙區就管處鼓勵區內培訓機構,結合81890以及民政部門等的資源,開展專業的培訓和就業指導。政府對于相關培訓人員還有相應的補助,以求更好地完善這個市場。

  海曙區衛生計生局副局長顧繼紅認為,在目前家政服務市場還處于相對不規范的前提下,政府部門應該出臺更多的鼓勵政策,充分發揮行業協會的作用,搭建第三方的信息交流平臺,采取更加規范嚴格的準入機制,加強監管與服務。

  海曙區婦聯主席葛巧英認為,只要多方協同努力,制定統一的服務標準,通過行業監管、政府支持、客戶自律、企業規范等一系列的工作,相信寧波的家政服務行業會有良好的發展前景。

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